Андрей
04.02.2024
09:40
Неоднократно обращались в "Фотоленд" по разным поводам. Изготавливали багеты, рамы, печатали фотогафии. Всегда выполнялись работы высоком качестве, быстро и аккуратно.
Добрый день!
Огромное спасибо за добрые слова и за доверие! Очень приятно! 😊
Анна Тимофеева
25.12.2023
Хочу поблагодарить сотрудника, вылавшего мне мой заказ в конце рабочего дня в пятницу, возможно его рабочий день уже закончился.. Скорее всего... Но он проявил понимание и оставил в моей душе неизгладимый след 😁😁 кружка с дандлер мифлер, если вы помните... Спасибо большое, дай теье бог здоровья, и премию, премию ему огромную дайте пжлст ❤️❤️❤️
Добрый день!
Спасибо за такой душевный отзыв :)
Мы передали ваши слова благодарности сотруднику, который выдал заказ, ему очень приятно и нам тоже очень приятно =)
Будем ждать ваших заказов, чтобы снова чем-нибудь вас впечатлить! :)
Анастасия Мельничек
16.11.2023
Очень довольна услугами данного центра! Всё быстро, качественно и с душой. Благодарю всех сотрудников за великолепные фотокниги, которые хочется почаще пересматривать.
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Очень рады, что Вам всё понравилось!
Будем ждать Вас с новыми заказами=)
Светлана Усольцева
10.08.2023
Случайно шла мимо вашего магазина в Версале. И решила заказать себе на прошедший день рождения подарок. Заказала кружку с фотографией. Обещали сделать в течение двух дней. Но позвонили уже на следующий день! Качество отменное, Фотография четкая, кружка получилась замечательная. Подарок получился выше всяких похвал. Персонал настолько вежлив и мил, что получила огромное удовольствие от общения с этими ребятами! Спасибо огромное!
Добрый день!
Благодарим за приятный отзыв.
Очень рады, что Вам всё понравилось!
И поздравляем Вас с прошедшим днём рождения!
Наталья Чуркина
01.06.2023
Огромное спасибо за фотоальбом, качество и сервис на высоте! Рекомендуем)
Добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось!
Спасибо за отзыв =)
марина блинова
02.04.2023
Отвратительное качество фотографий… я в шоке конечно… печатала фото для детского альбома и получить такое качество отличное от оригинала ( и не нужно уверять что разная цветопередача). Сиду и плачу…Приходится к вам обращаться т к удобно что по интернету можно заказ оставить. Что то нужно вам с этим делать дальше это никуда не годится
Добрый день, Марина.
Сообщите пожалуйста номер проблемного заказа и мы постараемся решить эту ситуацию максимально быстро и в вашу пользу.
Виктор Макаренко
25.08.2022
Огромное спасибо за выполненный оперативно заказ. Это первый раз когда я обратился к вам. Откровенно скажу, что немного переживал, что качество будет не такое как ожидаю. Но, по факту, обе футболки оказались прям профессионально сделанными: принты правильно размещены, цвет передан точно, качество материала и швов на высоком уровне. И, главное, были сделаны к сроку, когда нам нужно было дарить эти футболки руководителям. Оба расплылись в улыбках, тут же их надели, точно по размеру. И оба сказали, что материал приятно лежит на теле. И мой взгляд со стороны: лекала у футболок хорошие, отлично сидят на ребятах.
Буду впредь к вам обращаться. Молодцы!
Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Всегда рады видеть вас в наших магазинах))
Максим Пехтерев
03.08.2022
Первый раз заказывал в фотолэнд кружки с принтом на подарок и остался доволен.
Качество кружек и принт на ней отличные, к тому же некоторые вопросы по заказу позвонили и обсудили лично.
Доставка была вовремя в назначенный период времени.
С радостью порекомендую друзьям и буду пользоваться сам, отличный сервис.
нет ответа
Ирина Нарина
26.05.2022
Добрый день! Уже не первый раз делаю заказ на различные сувениры с фотопечатью! И хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Сервис на 5+.Всегда позвонят, уточнят все нюансы, проконсультируют. Заказ всегда выполняется вовремя! Мои заказы даже раньше указанного времени были готовы и доставлены в пункт выдачи!
Добрый день. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Всегда рады Вам помогать =)
Елена
18.05.2022
Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о работе сотрудников «Фотолэнд».
Оформляла заказ печати фото через интернет магазин, заказ произвели быстро в течении суток, но вот адреса выдачи перепутали и конечно, как клиент я была расстроена, потеряв время в дороге и не получив заказ.
НО мне тут же позвонил менеджер Дмитрий, который курировал мой заказ принёс извинения и быстро нашёл решение проблемы, обещая доставить заказ самостоятельно на любой адрес, проявив эмпатию и клиентоориентированность. Заказ был доставлен в течение часа)
Ситуация не однозначная, и несмотря на недоразумение, менеджер нашёл варианты решения и я как клиент и человек осталась очень довольна.
Спасибо большое!
нет ответа
Евгений Наделяев
12.02.2022
Есть ли у вас оплата после выполнения работы?
Добрый день!
Оплата по факту выполнения заказа возможна при заключении договора с Вашим юр.лицом со всеми прописанными сроками и ответственностью за выполнение работ и оплаты работ с обеих сторон.
В любом другом случае заказ отправляется в производство только после 100% оплаты.
Евгений Наделяев
12.02.2022
Какие способы оплаты есть у вас?
Добрый день.
Банковская карта онлайн, Apple pay\google pay
Предоплата в фотоцентрах Фотолэнд: Пластиковой картой Visa | Mastercard либо наличными.
Оплата по счету на оплату для юр. лиц.
Марина Туманик
10.07.2021
Качество печати ужасное, фотографии блеклые, высветленные. Мало того, что про мой заказ забыли, получила его через 18 дней, так ещё и ужасного качества.
Марина, здравствуйте.
Вы можете оформить претензию по качеству и если будут выявлены нарушения в процессе производства, мы бесплатно перепечатаем ваш заказ.
Arina Lazareva
24.12.2020
Заказывала в подарок на Новый Год картину на холсте и сумку, на которой напечатали рисунок. Все было доставлено за 4 дня, заблаговременно, с огромным запасом до праздника. Очень благодарна за скорость, а также за качество изделий и самого сервиса (общение с клиентом).!
нет ответа
Екатерина Моисеева
18.02.2020
Заказывали на подарки печать на кружках. Сделали всё очень быстро и красиво. Очень понравилось. Спасибо всем кто трудится в Фотолэнде!
Екатерина, благодарим за тёплые слова! Ваше мнение очень важно для нас.